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梅州市质监局“四个突出”打造“满意”质监形象
发布时间:13-08-12 来源: 被阅读次数:


      梅州市质监局以建设“服务型”质监为目标,做好“三个服务”(服务发展、服务企业、服务民生)为主线,以“三个满意”(地方政府满意、群众满意、企业满意)为标准,积极开展行风政风评议、纪律教育月、党的群众路线教育等活动,不断提高质监干部队伍的作风和形象建设水平。
      一、突出发展主题,提升服务效能,做地方政府好帮手。充分发挥质监职能作用,以加快水泥国家质检中心、省级稀土质检站等项目筹建推动公共检测服务平台建设,主动服务政府重点行业发展规划。以增强服务意识为重点,坚持抓干部素质教育。结合民主评议行风政风活动,多渠道收集社会各界对质监部门在做好服务方面的意见和建议,及时梳理和归纳,制定对应整改方案和措施并坚持边评边改。以深化作风建设为重点,坚持抓服务与监管效能的提升。落实行政审批制度改革,实行政务公开和承诺制,推行“一站式”服务,开展暖企活动,不断提高机关工作效能,做到“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压,服务质量零差错”。
      二、突出改善民生,提高质量意识,做群众宣传员。适应新形势要求,不断深化质量强市活动,努力提高全民质量意识,利用“质量月”、计量日等活动,开展质量知识进校园、进社区、进企业、进园区等宣传活动,抓好质量知识普及教育。以“关注民生、改善民生”为主题,开展好实验室开放日、电梯安全监管改革等宣传活动,引导群众提高安全意识。
      三、突出质量振兴,抓品牌战略,发挥参谋作用。以质量强市为抓手,开展“重点跟踪、重点突破”主题活动,积极组织跟踪帮扶、结对帮扶,提高行政效能,推进品牌发展战略。今年培育、推荐17个优势产品申报省名牌产品,指导广东富远稀土新材料股份有限公司申报省政府质量奖、指导梅县雁南飞茶田有限公司通过广东省现代服务业先进标准体系标准化试点验收、指导“广东梅县客家文化生态旅游全国知名品牌创建示范区”申报、成功培育大埔西岩乌龙茶为国家地理标志保护产品等,大力培育有影响力区域品牌,做好参谋,努力服务地方党委政府中心工作。 
      四、突出制度建设,提升实效,打造过硬质监形象。一是以健全作风建设监督机制为重点,进一步加大作风与形象建设的约束力。加强行风监督员队伍建设,定期召开监督员座谈会,积极向行风监督员介绍本系统工作职能和绩效情况,利用网上监督、电话投诉等多元化手段,实现监督工作的日常化和全覆盖。开展“民生热线”活动,主动接受社会各界的监督。二是以创新作风建设机制为重点,增强质监部门加强作风与形象建设的可操作性。以创建“满意窗口”为载体,完善首问负责制、服务承诺制、现实办结制、责任追究制等制度,强化联动机制,形成纵向互动、横向互促的良性工作机制。(市局办公室供稿)

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